所服務(wù)客戶屬于各級疾控部門、疫情定點診治醫(yī)院、疫苗研制單位、病毒研究機(jī)構(gòu)的，對客戶提出的一切儀器維護(hù)、售后、技術(shù)支持需求，所有員工必須第一時間響應(yīng)，并且不遺余力地解決，對于因員工態(tài)度問題造成客戶實驗延期、抗擊疫情受影響的，公司從嚴(yán)處理。

 所屬客戶屬于各級疾控部門、疫情定點診治醫(yī)院、疫苗研制單位、病毒研究機(jī)構(gòu)的，對于為抗擊疫情有新增儀器需求的，各地辦事處必須第一時間上報，公司將優(yōu)先安排生產(chǎn)和發(fā)貨，部分緊急物資公司審批并查實庫存后將免費捐贈貴單位。對于瞞報、漏報、虛報需求給抗疫造成影響的，公司從嚴(yán)處理。

全體銷售人員、售后服務(wù)人員進(jìn)入工作狀態(tài)，隨時響應(yīng)前線需求。特殊時期，全公司員工必須胸有擔(dān)當(dāng)，肩扛責(zé)任，團(tuán)結(jié)一致，共克時艱，全公司將協(xié)助抗擊疫情作為特殊時期第一要務(wù)。